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售后服务

- 服务承诺 -
主要部件的质保期为1年或工作2000小时。

- 服务理念 -
郝胜的服务理念:售前是参谋,售中是朋友,售后是伙伴

- 客户培训服务 -
服务培训:
1.AGV的日常保养。
2.蓄电池的日常保养。
3.为用户 提供售前及售后的产品培训。
4.为用户 提供长期的产品保养服务与配件供应服务。

  郝胜所 面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和 郝胜技术支持服务。如果产品发生故障,客户可 以直接通过互联网登录郝胜网站,搜索查 询专项产品服务或通知郝胜为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支 持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于 有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。具体服 务年限请见报价单,该期限 过后的在线支持服务需要根据郝胜服务条款确定,如需另行付费,郝胜将 在第一时间通知客户。尽管存 在服务年限的规定,易损件、电池和 其他等郝胜耗材和附件按照特定的支持服务进行。

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地 址:闵行区春申路2328号张慕工业基地

电话:4008-210-641

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